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深度辩论产物、流量、渠谈转变实践
序论
银发经济2.0期间,老年破费无疑是重中之重。
《国务院办公厅对于发展银发经济增进老年东谈主福祉的见解》提议,要聚焦老年东谈主群各样化需求,强化老年用品转变;鼓动品牌化发展;拓宽破费供给渠谈。
1月25日,AgeClub针对流量渠谈、产物品牌的《老年新破费与流量转变论坛》在上海收效举办。
为了探寻老年破费品类新趋势和中老年流量获客、渠谈策略,AgeClub邀请了来自栈谈成本、高龄荟、颐爸妈、银发无忧、“银彩魔王人坊”、“前锋奶奶团”、京视健康的多位转变创业者来到现场,为环球共享他们的行业领会及实战告诫。
安老科技、银彩、分众传媒、三点半、《50岁我思说》等各样型中老年流量平台代表参与老年流量操盘实战与供需对接路演。
据不澈底统计,举止今日超400东谈主到场。字节进步、腾讯、分众传媒、恒安集团、好意思的、看成科技、光明食物、雅培、欣岳年、尚德机构、前锋奶奶团、好意思瑞魔力花圃、福寿康、康傅里、银发无忧、健特药业、浙江播送电视集团、浙江日报等均摊代表赴约本次专题论坛,参与行业换取与蛊惑。
圣元元能源总裁穆兆曦、中国健康处理协会健康保障做事分会副会长兼文书长李州利,折柳看成论坛上昼场、下昼场主捏东谈主共论转变宗旨。
在此,咱们对本次论坛嘉宾演讲的干货实质进行索取整理,以供环球参考。
PART 01
老年破费新品类市场趋势与需求洞悉
1. 栈谈成本吴志伟:银发经济趋势下,采选细分赛谈的中枢逻辑
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栈谈成本的独创结伙东谈主兼CEO吴志伟,共享了探寻老龄化趋势下的详情趣契机。
第一,东谈主群的契机。
当先,吴志伟从东谈主口的角度分析了银发经济趋势的高详情趣。一方面,中国只用了20年,从轻度老龄化进阶到深度老龄社会。另一方面,2022年,第二次婴儿潮3.2亿群体运转步入老龄。同庚,中国东谈主口初次出现负增长。
“婴儿潮与银发经济是澈底正关联的。”吴志伟提议,不同的成长环境塑造了中国银发群体的“各样化需求”和“各样化的目的群体”。以1949年及之前诞生的75+东谈主群为例,他们的个性变成于奋力清寒期,受罪耐劳,集体主义,忘我奉献;在破费方面,他们用钱严慎,功能和基础需求为主,然而舍得为晚辈用钱,子女精深会耸立贡献。
而1970-1979年诞生的45-54岁东谈主群,他们个性变成于阅兵绽放技艺,追求自我价值已毕,乐于经受新事物,酷爱酷爱爱好鄙俚;在破费行动方面,他们除了刚需产物的破费,还进行娱乐破费,旅游破费,精神文化破费。
“50后-70后是中国经济红利的主要参与者及主导者,这批东谈主将赓续退休。”吴志伟提议,一个新的群体出现,才是一个新的契机,要去教练不破费的东谈主去破费,这个难度蛮横常大的。类比2015-16年宠物行业的爆发,中枢即是喧阗为宠物破费的95后群体的出现。接下来,银发经济一定会连忙增长。
第二,品类的采选。
聚焦到细分层面,赛谈的采选至极热切。其中,高频、刚需是关节。老年东谈主群在生理、健康、情谊、自我已毕各档次王人有刚性需求,面向不同阶段的银发群体其中枢破费诉求也有所各别。
证据在破费领域训诲的告诫,吴志伟提议在采选具体品类时,产物的成瘾属性>搪塞属性>信任属性>刚需属性>软需属性。
品类的契机是有阶段性的。栈谈成本从2018年插足养老行业以来,经由1年的宏不雅议论,率先采选纸尿裤这个品类进行投资,即是因为其高频刚需属性,在银发经济早期是最有契机快速增长的品类。
吴志伟分析了国际、国内老年破费市场的情况,他觉得国际已在老年照护、代步车、照拂床、旅游等细分领域跑出百亿级收入体量的大型企业,侧面考证了银发产业的市场智商,相应地国内各细分领域蕴含纷乱的发展契机。
PART 02
老年破费线下零卖新模式与渠谈策略
2. 颐爸妈黄文发:零卖渠谈,银发东谈主群正在成为新的东谈主口流量红利
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聚焦老东谈主失禁照拂、生计照顾、就寝照顾、入浴照顾、出行照顾和慢病处理等痛点,颐爸妈提供以品牌运营为中枢的康养用品全品类、全渠谈的零卖和运营做事。
论坛现场,颐爸妈独创东谈主、总司理黄文发,共享了借力“互联网+”,养老用品线上线下零卖探索。
深耕零卖渠谈多年,黄文发判断,零卖渠谈,银发东谈主群正在成为新的东谈主口流量红利。
面前,在国内市场,支付是最大挑战。证据颐爸妈的实践告诫,中国养老用品现阶段在渠谈端问题主要说明为三点:
支付体系尚未建立,更多依赖于个东谈主或家庭购买;
线上电商平台运转关怀50+岁东谈主群和增设适老化产物类目;
线下尚莫得变成剖判和实在任的销售渠谈或专科笼统店铺,各省市在辩论租借模式。
在破费端,中国养老市场仍以人命养老为主,正缓缓向品性养老滚动;开国后50后和60后东谈主群正在成为养老新的力量;智高东谈主机正在匡助更多老东谈主插足数字化生计和进行网上购物;永久照护保障正在测度中,养老用品异日有望纳入到社保体系中。
此外,黄文发分析了中国养老用品产业链全景,他提议,面前中国养老用品的品牌/供应商产业形态呈现以下发展趋势:
高端商品以日本西洋为主,部分日本品牌在中国有设备工场,以出口返销日本为主,价钱偏贵;
国度计谋正在饱读吹发展养老用品行业;
中国国内工场和品牌正在崛起,市场集合度较低,莫得龙头企业;
养老用品市场正在得到电商平台的戒备。
3. 银发无忧孟丹:货物+做事+体验+流量,为银发族打造生计方式体验空间
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死力于为中高端消长途银发族提供好用、顺眼、厚味的破费品,银发无忧在北京、上海、广州等一、二线城市领有100多家老年用品专卖店。
大会现场,银发无忧渠谈转变总监孟丹共享了银发无忧在老年破费品领域的探索与实践。
当先,孟丹从东谈主货场建构角度共享了银发无忧打造老年阛阓的告诫:
东谈主-懂用户:累计做事用户近1000万;300万银发财庭会员;复购教训会>30%;
货-全品类:涵盖鞋服配饰、居家日用、个护好意思妆、康复器械、功能食物、养分津润;
场-广渠谈:直邮刊物、电视告白、电销客服、线下门店、线上商城。
孟丹提议,老年破费品赛谈加快向品牌化、多元化、专科化发展,大企业入局,老东谈主场景需求细分,为老东谈主提供的产物专科进度显耀提高。
银发族的生计场景变化,促使老东谈主流量变迁。老东谈主正在从菜场转向社区团购、线上买菜,从广场走向老年大学、短视频,从阛阓走向电商,传统卖场示弱。
面向异日,银发无忧将从“货物+做事+体验+流量”四位一体进行转变实践。孟丹先容,对准老年东谈主群偏激子女两大破费东谈主群,银发无忧MALL既是专为银发族打造的生计方式体验空间,亦然面向子女孝心购买需求的高品性联结店。
银发无忧将50岁以上的破费者证据年岁细分为三大东谈主群:
50-65岁的活力初老期:熟龄东谈主群的自尊技艺增加,关怀生计品性,生理变化初显,感情景况转变且有父母需要照护;
65-80岁的乐享熟龄期:步入退休生计,关怀健康问题,需要补充养分,进行慢性病珍重,家居适老化需求;
80岁以上的品性长命期:具有养分补充、居家照护、出门援手等需求。
银发无忧将打造适老化做事体系,按照适老化面貌法度进行阛阓设备,并雇佣具备健康处理学问的伙计,为银发东谈主群提供免费测量血糖、血压、午间低糖健康点心、阅读区树立放大镜等银发呵护做事。
PART 03
老年网红IP与流量操盘、直播新玩法
4. 银彩魔王人坊CC:做事中老年东谈主群要以“东谈主”为本
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“银彩魔王人坊”独创东谈主CC,共享了《从“流量”到“用户”,作念中老年破费市场莫得捷径》。
看成专注于做事50+退休东谈主群的线上线下杰作生计平台,银彩以“新自我、新芳华、重生计”为理念,孵化、运营了“魔王人访”、“魔王人前锋猎东谈主”两个账号。
CC先容,现在,两个账号在视频号、抖音等平台蕴蓄了近200万粉丝,累计20亿+播放,用户画像呈现三大特质:
大龄占比高:50岁+占比42%;40-49岁占比15%;
家庭购物主导者占比高:女性占比70%,男性占比30%;
一线经济发达地区占比高:江、浙、沪、广占比40%。
CC觉得,银彩不详起量的三个关节要素是:趋势、竟然、反差。另外,视频号可能是中老年市场的首选新媒体平台,银彩挖掘到了视频号的流量凹地。
证据CC的实践告诫,粉丝并不澈底等于用户,只作念流量可能留不住量,也留不住东谈主,尤其是中老年东谈主群。
“中老年破费市场可能莫得捷径”,CC转头,中老年用户具有价值感偏低、寂然感增强、更珍视线下体验、躯壳机能逐步下落等特征,因而要从功能,情谊、各别性三个维度打造聚东谈主心品牌,让用户记着品牌,培养信任。
5. 前锋奶奶团陈超越:打造IP的旅途=定位标签+实质抒发+捏续输出
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前锋奶奶团是国内始创的中老年女性偶像团体,由一群平均年岁65岁、深爱前锋的50+女性构成。规矩现在,前锋奶奶团全网累计高出2000万。
大会现场,前锋奶奶团直播崇敬东谈主、IP牙东谈主陈超越,从公域、私域、线下举止三大方面共享了千万级粉丝老年网红IP打造实战与直播新玩法。
陈超越表现,2023年,前锋奶奶团全年带货GMV超1亿,单场直播GMV平均超百万,单品GMV超千万。
第一,公域直播。具体而言,公域直播需关怀主播定位、选品、直播间定位、数据复盘等:
筹谋中老年主播定位:关怀颜值、专科、试吃、品性、穿搭、性别等成分;
直播选品:采选养分津润品、珠宝类等;姐姐们参与、亲测选品;
筹谋直播间定位:主播身份、场景、体式、灯光、配景、谈具等;
直播间数据复盘:中老年直播需重心关怀停留时长、互动指数数据。
现场,陈超越共享了我方的实战告诫——“每天腾出2个小时在网上刷视频或直播,雕刻网感、束缚提高网感智商。只须看的填塞多,才智落地到实干。”
第二,私域直播。陈超越提议“极致东谈主设+闭环营销策略+强销售团队=事迹倍增”的事迹增长公式。其中,打造IP的旅途,定位标签、实质抒发、捏续输出统筹兼顾。
此外,与KOC进行实质共创,至关热切。产物共创通过邀请姐姐们参与产物“内测”,建立高信任度的用户关系;实质共创指用户在搪塞媒体和电商驳倒上发布使精心得,品牌在用户心中的形象也变得高等;品牌共创则是让用户参与进来,共建一个品牌,督察这个品牌。
临了,陈超越转头,公域本人强化酷爱酷爱,不详让前锋姐姐们找到组织,线下举止建立信任圈子,私域强化暴露则不详锁住信任。
6. 京视健康郭亚光:发掘健康节目IP的生意价值
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看成北京播送电视台深耕大健康行业的专属公司,京视健康崇敬北京卫视《养生堂》《我是大医师》《活过100岁》《暖暖的滋味》等健康节目IP的传播与运营,打造了以优质健康养生节目IP为中枢实质的融媒体矩阵,以优质独家健康养生节目IP为中枢的实质产物。
现场,京视健康市场商务崇敬东谈主郭亚光先容,京视健康的融媒体用户画像呈现以下特质:男女比例约为4.2:5.8;地域上以北京、山东、广东、河南、河北等地为主;年岁漫步上46-60岁占比41.6%、60岁以上占比20.1%。“关怀养生话题,乐于学习健康学问,是京视健康粉丝的一大特征。”
郭亚光默示,2024年,京视健康将重心推介《活过100岁》、《暖暖的滋味》两个名目。
其中,《活过100岁》栏目全新升级,聚焦生计妙技做事与适老文旅体验,渗入目的群体生计与酷爱酷爱场景;在播出体式上,栏目在北京卫视大屏逐日首播,京视健康APP与《活过100岁》视频号联动直播。
《暖暖的滋味》则通过“公众号平台+微商城”、“短视频实质电商”等体式,已毕强互动、强带货、强共识、强传播。
大会现场,郭亚光共享了京视健康与品牌开展商务蛊惑的三大策略:
巨擘背书建立品牌信任:中国电视健康第一品牌背书,知名学会机构与千位巨擘大众助力品牌提高用户相信;
多屏联动拓展营销场景:新媒体平台可搭载更多元、更无邪的营销方式,补足大屏局限性;
买通“东谈主货场”精确赋能销售:匡助品牌精确触达目的受众,深度解读产物力,买通销售通路,全面赋能销售。
临了,郭亚光共享了江中制药“利活肠谈健康中国行”、“安利纽崔莱国民养分教诲提高”两个蛊惑案例,但愿联袂行业伙伴共同为老年东谈主群提供优质健康做事。
PART 04
老年流量操盘实战与供需对接路演
本次《老年破费与流量转变专题论坛》成立了老年流量操盘实战与供需对接路演设施,5家各样型中老年流量平台进行共享。
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中老年自媒体达东谈主“洪帆叔叔”、安老科技独创东谈主李洪帆,共享了优质中老年粉丝的引流与变现旅途探索。
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“银彩魔王人坊”、“魔王人前锋猎东谈主”独创东谈主CC,共享了银彩之星筹画。
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分众传媒KA部资深总监桑卓豪,共享了找准东谈主默算法,让品牌真切东谈主心的规律。他默示,老年破费品打发要接纳定位打发,告白策略要在破费者心智中,将品类和品牌划上等号;媒介策略要聚焦中产主流破费者,收拢技艺窗口,饱和抨击。老年做事品牌打发要接纳私域打发,告白策略是增强品牌信任背书,通过“告白+地推”得到流量,引流私域;媒介策略是聚焦中枢区域,永久投放建立信任。
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三点半独创东谈主王雨,共享了三点半聚焦40岁-65岁中老年东谈主文房四艺等酷爱酷爱领域,以象棋行业为冲突口,通过短视频创作、直播带货等一系列体式,进行生意化变现的告诫。
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“在视频号找共识,在小红书学穿搭。”《50岁我思说》把持东谈主程小白,共享了她对50万一线城市50岁+高知熟龄女性的洞悉,包括成长、健康、品性破费需求。
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